Relativamente à notícia publicada a 9 de março de 2026, sob o título “Alteração de horários de autocarros entre Alenquer e Lisboa preocupa passageiros”, a empresa Boa Viagem considera importante prestar alguns esclarecimentos.
As alterações introduzidas na rede de horários resultam de um processo de avaliação contínua do serviço prestado e tiveram como objetivo melhorar a eficiência da operação e a qualidade do transporte oferecido aos passageiros. Esta reorganização permitiu aumentar a oferta em determinados períodos e tornar algumas ligações mais rápidas e diretas, beneficiando quase a totalidade dos utilizadores desta ligação entre Alenquer e Lisboa.
Após a implementação destas alterações, verificou-se igualmente um aumento do número de passageiros transportados, indicador que demonstra a adesão ao serviço e a sua importância para a mobilidade da população.
Importa também referir que, até à data, a empresa registou apenas duas reclamações formais relacionadas com estas alterações. Ainda assim, todas as situações são analisadas com a devida atenção, sendo a melhoria contínua do serviço uma prioridade permanente.
A Boa Viagem reafirma a sua total disponibilidade para manter um diálogo construtivo com passageiros, autarquias e restantes entidades locais, procurando sempre encontrar as soluções mais equilibradas que permitam garantir um serviço de transporte público eficiente, sustentável e adequado às necessidades da população.
